サービス内容変更と購読情報の引継ぎに関するお願い

この度、「欅坂46」の「櫻坂46」への改名に伴い、「欅坂46/日向坂46 メッセージ」アプリのサービスを変更させていただきます。変更内容の詳細と、変更に伴うお客様へのお願いにつきまして、必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。

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1. サービスの変更内容とメンテナンス期間
2. 欅坂46メンバーを購読中の方へ (重要)
3. 日向坂46メンバーを購読中の方へ
4. サービス変更後に引き継がれないデータ
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1. サービスの変更内容とメンテナンス期間

「欅坂46/日向坂46 メッセージ」アプリを「日向坂46メッセージ」アプリに変更いたします。また「櫻坂46メッセージ」アプリを新設いたします。

10月14日(水)0時から7時(予定)の間は、メンテナンスに伴い「欅坂46/日向坂46 メッセージ」のご利用を停止させていただきます。メンテナンス終了後、「欅坂46/日向坂46 メッセージ」をアップデートすることで「日向坂46メッセージ」をご利用いただけます。

「櫻坂46メッセージ」は、10月14日(水) 7時(予定)よりAppStoreとGooglePlayにて順次新たに公開されます(各ストアでの情報反映に1時間ほどかかる場合がございます)。櫻坂46(現・欅坂46)メンバーのメッセージはこちらでご購読いただけます。

メンテナンスならびにアプリ公開の日時に変更が生じた場合、別途お知らせを配信させていただきます。


2. 欅坂46メンバーを購読中の方へ (重要)

現在ご購読中サービスの購読情報を「櫻坂46メッセージ」アプリへ引継ぐために、以下2点のお手続きが必要となります。

【①事前ご準備:10月13日(火)まで

アプリ内の [設定] > [外部サービス連携] から、Facebook / Google / Twitter / Appleのいずれのアカウントと関連付けられていて、そのアカウントにログインできることを必ずご確認ください。



パスワードをお忘れの場合や、どのアカウントを設定したかが分からない場合は、10月13日(火)までにアプリ内の [設定] > [外部サービス連携]から、認証できるアカウントでの再設定をお願いいたします。

10月14日(水)以降、設定したアカウントやそのパスワードをお忘れの場合、「櫻坂46メッセージ」アプリでの購読継続ができませんのでご注意ください。

【②事後設定:10月14日(水)以降】

「櫻坂46メッセージ」アプリをインストールください。アプリ起動時に[アカウントの引継ぎ]ボタンを選択し、「欅坂46/日向坂46 メッセージ」アプリで関連付けた外部サービスのアカウントを選択・認証ください。

以上で、現在購読中のサービスを引き続きご利用いただけます。

また「櫻坂46メッセージ」への購読情報引継ぎを行った初月は、購読の自動更新が切れてしまいます。

トーク画面に下記いずれかのボタンが表示されましたら、お客様ご自身にて購読の継続・再開をお願いいたします。
・[購読を継続する] (残り3日以内の場合)
・[購読を再開する] (期限切れの場合)

なお、購読を再開いただいた時点で新たに定期課金が開始されます。購読終了日時が近くなってから「購読を継続」いただくことで、「欅坂46/日向坂46 メッセージ」アプリで契約された購読の有効期間を長く活用いただけます。何卒ご承知おきの程お願いいたします。


3.「日向坂46」メンバーを購読中の方へ

10月14日(水)7時(予定)以降、本アプリをアップデートすることで購読を継続していただけます。お客様に事前準備いただく事項はございません。


4. サービス変更後に引き継がれないデータ

以下の項目は「櫻坂46メッセージ」へ引き継がれません。何卒ご承知おきの程お願いいたします。

・トーク画面の背景デザイン設定
・下書き保存のレター
・トークの未開封情報


ご利用中の皆さまにはご不便をおかけしいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

アプリに関してご不明な点がございましたら、アプリ内の「お問い合わせ」、もしくは下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。



今後とも本サービスのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

トーク

お気に入りのメンバーを購読すると、テキストはもちろん、写真や動画などここでしか見ることができないメッセージが届きます。さらに、メンバーにファンレターを送ることもできます。
※トークとレターの機能は有料サービスです。トークの詳細はこちら!

ブログ

公式サイト内のブログがアプリでチェックできます!ブログの更新通知も設定可能ですので、ブログの更新も見逃すこともありません。
※ブログの更新通知の初期設定はオフとなっております。[設定] > [ブログ通知] より更新通知を設定できます。

ニュース

公式サイト内のニュースがアプリ内でご覧いただけます。ニュースの更新通知も設定可能です。
※ニュースの更新通知の初期設定はオフとなっております。[設定] > [ニュース通知] より更新通知を設定できます。


トークの使い方

登録をしたメンバーから、不定期にメッセージが届きます。登録以降に配信されたメッセージを受け取ることができます。

トーク画面では、メッセージを長押しするとお気に入り登録ができます。また、背景部分を長押しするとメンバー事に背景画像の変更が行えます。

トークの機能は月額有料サービスです。本サービスは、有料登録後から1か月毎の自動更新サービスとなります。

価格 :1メンバー300円(税込)

・期間: 1ヶ月間 (申し込み日から起算) / 月額自動更新
・課金について:
  iOSをご利用の場合、ご利用のiTunesアカウントに課金されます。
 Androidをご利用の場合、ご利用のGoogle Playアカウントに課金されます。
・定期購読の自動更新について:
 有料登録後から1か月毎の自動更新サービスとなります。キャンセルをご希望の場合は、ご契約期間が終了する前に自動更新をオフにしてください。iOSをご利用の場合、自動更新される際の課金については、定期購読期間終了前の24時間以内に行われます。キャンセルをご希望の場合は、ご契約期間が終了する24時間以上前に自動更新をオフにしてください。
・定期購読の確認方法と解約方法:
■iOSをご利用の場合、定期購読の確認と解約は下記の画面から行うことができます。
1.「設定」>「iTunes Store と App Store」の順に選択します。
2. 画面の上部に表示されている Apple ID をタップします。
3.「Apple ID を表示」をタップします。必要に応じて、サインインするか、Touch ID を使います。
4. 「登録」をタップすると、購読中のコンテンツが表示されます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
■Androidをご利用の場合、定期購読の確認と解約は下記の画面から行うことができます。
1.Google Play ストアを起動します。
2. メニュー > [アカウント] > [定期購入] をタップします。
3.解約する定期購入を探します。
4. [解約] をタップします。
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja


定期購読をしているメンバーを対象に、アプリを通じてレターの送信が行えます。
レターには「カード」タイプと「レター」タイプのテンプレートをご用意。伝えたいメッセージに応じて選んでみてください!
レターは他のユーザーからは一切見ることができませんので、安心してご利用いただけます。

価格 :レター送付1通120円(税込)

・課金について:
 iOSをご利用の場合、ご利用のiTunesアカウントに課金されます。
 Androidをご利用の場合、ご利用のGoogle Playアカウントに課金されます。


よくある質問


お問い合わせ

アプリの使いかたへのご質問、不具合や今後の機能のリクエストなどはこちらにお寄せください。


推奨端末

iOS 11.2以上、Android 5.1以上のスマートフォン端末を推奨
(パソコン、ガラケーではご利用いただけません)